Termos e Condições

Os Termos e Condições foram atualizados pela última vez em 28 de fevereiro de 2025.

  1. Introdução
    Estes Termos e Condições se aplicam a este site e às transações relacionadas aos nossos produtos e serviços. Você pode estar vinculado a contratos adicionais relacionados ao seu relacionamento conosco ou com qualquer produto ou serviço que receba de nós. Se qualquer disposição desses contratos adicionais entrar em conflito com alguma das disposições destes Termos, as disposições desses contratos adicionais prevalecerão.
  2. Vinculação
    Ao registrar-se neste site, acessá-lo ou usá-lo de qualquer outra forma, você concorda em se submeter às condições expostas abaixo. O mero uso deste site implica no conhecimento e aceitação desses Termos e Condições. Em alguns casos específicos, também podemos solicitar que você os aceite explicitamente.
  3. Comunicação Eletrônica
    Ao usar este site ou se comunicar conosco por meios eletrônicos, você aceita e reconhece que podemos nos comunicar com você eletronicamente em nosso site ou enviar-lhe um e-mail, e concorda que todos os acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que lhe fornecemos eletronicamente atendem a qualquer requisito legal, incluindo, entre outros, o requisito de que tais comunicações sejam por escrito.
  4. Propriedade Intelectual
    Nós ou nossos licenciantes possuímos e controlamos todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual no site, bem como os dados, informações e outros recursos exibidos ou acessíveis dentro do site.

4.1 Todos os direitos reservados
A menos que o conteúdo específico indique o contrário, você não recebe uma licença nem qualquer outro direito sobre os direitos autorais, marcas registradas, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual. Isso significa que você não utilizará, copiará, reproduzirá, executará, exibirá, distribuirá, incorporará em qualquer meio eletrônico, alterará, realizará engenharia reversa, descompilará, transferirá, baixará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará ou fará uso de qualquer recurso deste site de qualquer forma, sem nossa permissão prévia por escrito, exceto e somente na medida em que seja estipulado o contrário em normas de leis obrigatórias (como o direito de citação).

  1. Boletim de Notícias
    Não obstante o acima exposto, você pode reenviar nosso boletim de notícias em formato eletrônico a outras pessoas que possam estar interessadas em visitar nosso site.
  2. Propriedade de Terceiros
    Nosso site pode incluir links ou outras referências para sites de terceiros. Não controlamos nem revisamos o conteúdo dos sites de terceiros acessados a partir deste site. Os produtos ou serviços oferecidos por outros sites estarão sujeitos aos Termos e Condições aplicáveis desses terceiros. As opiniões expressas ou o material que aparece nesses sites não são necessariamente compartilhados ou endossados por nós.

Não seremos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Você assume todos os riscos associados ao uso desses sites e de qualquer serviço de terceiros relacionado. Não aceitaremos qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano, seja qual for a forma como ocorra, que resulte da divulgação por sua parte de informações pessoais a terceiros.

  1. Uso Responsável
    Ao visitar nosso site, você se compromete a usá-lo apenas para os fins previstos e conforme permitido por esses Termos, qualquer contrato adicional conosco e as leis, regulamentos e práticas online geralmente aceitas, bem como as diretrizes da indústria. Você não deve usar nosso site ou nossos serviços para utilizar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja vinculado a) software malicioso; utilizar os dados coletados em nosso site para qualquer atividade de marketing direto ou realizar qualquer atividade de coleta de dados sistemática ou automatizada em ou relacionado ao nosso site.

É estritamente proibido realizar qualquer atividade que cause ou possa causar danos ao site ou que interfira no seu funcionamento, disponibilidade ou acessibilidade.

  1. Política de Devoluções e Reembolsos
    8.1 Direito de Desistência
    Você tem o direito de rescindir o contrato dentro de 14 dias sem indicar o motivo.

O prazo de desistência expirará 14 dias após a celebração do contrato.

Para exercer o direito de desistência, você deve nos informar de sua decisão de desistir deste contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Abaixo estão nossos dados de contato. Você pode utilizar o modelo de formulário de desistência anexo, mas não é obrigatório.

Se você utilizar esta opção, informaremos sem demora o recebimento da desistência por meio de um suporte durável (por exemplo, por e-mail).

Para cumprir o prazo de desistência, basta que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de desistência antes de expirar o prazo de desistência.

8.2 Consequências da Retirada
Se você rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos custoso que oferecemos), sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo 14 dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de rescindir o contrato. Realizaremos o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que você utilizou para a transação inicial, a menos que tenha concordado expressamente em contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma comissão devido a esse reembolso.

Se você tiver solicitado o início da execução dos serviços durante o período de desistência, deverá nos pagar um valor proporcional ao que foi prestado até que nos tenha comunicado sua desistência deste contrato, em comparação com a cobertura total do mesmo.

Observe que existem algumas exceções legais ao direito de desistência e, portanto, alguns itens não podem ser devolvidos ou trocados. Informaremos se isso se aplica ao seu caso específico.

  1. Conteúdo Publicado por Você
    Podemos oferecer várias ferramentas de comunicação aberta em nosso site, como comentários em blogs, postagens em blogs, fóruns, quadros de mensagens, avaliações e resenhas, e vários serviços de redes sociais. Pode não ser possível filtrar ou monitorar todo o conteúdo que você ou outros possam compartilhar ou enviar em ou através de nosso site. No entanto, reservamo-nos o direito de revisar o conteúdo e monitorar o uso e as atividades em nosso site, e de excluir ou rejeitar qualquer conteúdo a nosso critério. Ao publicar informações ou usar qualquer ferramenta de comunicação aberta mencionada, você concorda que seu conteúdo cumprirá com estes Termos e Condições e não será ilícito ou ilegal, nem infringirá os direitos legais de qualquer pessoa.
  2. Envio de Ideias
    Não envie ideias, invenções, trabalhos autorais ou outras informações que possam ser consideradas sua propriedade intelectual e que você gostaria de nos apresentar, a menos que tenhamos assinado previamente um acordo sobre a propriedade intelectual ou um acordo de não divulgação. Se você nos comunicar na ausência de tal acordo por escrito, você nos concede uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e livre de direitos autorais para usar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir seu conteúdo em qualquer meio existente ou futuro.
  3. Término de Uso
    Podemos, a nosso critério exclusivo, modificar ou interromper a qualquer momento o acesso, temporária ou permanentemente, ao site ou a qualquer serviço do mesmo. Você concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou interrupção de seu acesso ou uso do site ou de qualquer conteúdo que você tenha compartilhado no site. Você não terá direito a qualquer compensação ou outro pagamento, nem mesmo se determinadas funções, configurações e/ou qualquer conteúdo com o qual tenha contribuído ou confiado forem perdidos permanentemente. Você não deve contornar ou evitar, ou tentar contornar ou evitar, qualquer medida de restrição de acesso em nosso site.
  4. Garantias e Responsabilidade
    Nada do que está disposto nesta seção limitará ou excluirá qualquer garantia implícita por lei que seja ilegal limitar ou excluir. Este site e todo o seu conteúdo são fornecidos “como estão” e “conforme disponibilidade” e podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Renunciamos expressamente a qualquer garantia de qualquer tipo, seja expressa ou implícita, quanto à disponibilidade, precisão ou integridade do Conteúdo. Não garantimos que:
  • Este site ou nossos conteúdos atenderão às suas necessidades;
  • Este site estará disponível de forma ininterrupta, oportuna, segura ou sem erros.

Nada do que está neste site constitui ou pretende constituir aconselhamento jurídico, financeiro ou médico de qualquer tipo. Se você precisar de aconselhamento, deverá consultar um profissional adequado.

As seguintes disposições desta seção se aplicarão na medida máxima permitida pela lei aplicável e não limitarão nem excluirão nossa responsabilidade em relação a qualquer assunto que seria ilegal ou ilícito para nós limitar ou excluir nossa responsabilidade. Em nenhum caso seremos responsáveis por qualquer dano direto ou indireto (incluindo qualquer dano por perda de lucros ou receitas, perda ou corrupção de dados, software ou banco de dados, ou perda ou dano à propriedade ou aos dados) incorridos por você ou qualquer terceiro, resultante de seu acesso ou uso de nosso site.

Exceto na medida em que qualquer contrato adicional estabeleça expressamente o contrário, nossa responsabilidade máxima para com você por todos os danos que surjam ou estejam relacionados com o site ou com qualquer produto ou serviço comercializado ou vendido através do site, independentemente da forma da ação legal que imponha a responsabilidade (seja por contrato, equidade, negligência, conduta intencional, agravo ou qualquer outra forma) será limitada ao preço total que você nos pagou para comprar tais produtos ou serviços ou utilizar o site. Esse limite se aplicará a todas as suas reclamações, ações e causas de ação de qualquer tipo e natureza.

  1. Privacidade
    Para acessar nosso site e/ou serviços, pode ser solicitado que você forneça algumas informações sobre você como parte do processo de registro. Você concorda que todas as informações fornecidas sejam sempre precisas, corretas e atualizadas.

Desenvolvemos uma política para abordar qualquer preocupação sobre a privacidade que você possa ter. Para mais informações, consulte nossa Declaração de Privacidade e nossa Política de Cookies.

  1. Acessibilidade
    Comprometemo-nos a garantir que o conteúdo que oferecemos seja acessível para pessoas com deficiência. Se você tem uma deficiência e não consegue acessar qualquer parte do nosso site devido à sua deficiência, pedimos que nos avise, incluindo uma descrição detalhada do problema encontrado. Se o problema for facilmente identificável e puder ser resolvido de acordo com as ferramentas e técnicas padrão da tecnologia da informação do setor, resolveremos rapidamente.
  2. Restrições à Exportação / Cumprimento Legal
    É proibido acessar o site de territórios ou países onde o conteúdo ou a compra dos produtos ou serviços vendidos no site seja ilegal. Você não pode usar este site infringindo as leis e regulamentos de exportação do Brasil.
  3. Marketing de Afiliados
    Através deste site, podemos realizar atividades de marketing de afiliados pelas quais recebemos uma porcentagem ou comissão pela venda de serviços ou produtos neste site ou por meio dele. Também podemos aceitar patrocínios ou outras formas de compensação publicitária de empresas. Essas informações têm o objetivo de cumprir com os requisitos legais sobre marketing e publicidade que possam ser aplicáveis, como as normas da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos.
  4. Cessão e Transferências
    Você não pode ceder, transferir ou subcontratar quaisquer de seus direitos e/ou obrigações sob estes Termos e Condições, total ou parcialmente, a qualquer terceiro sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer cessão suposta em violação a esta Seção será nula e sem efeito.
  5. Incumprimentos destes Termos e Condições
    Sem prejuízo dos outros direitos que nos assistem sob estes Termos e Condições, se você violar estes Termos e Condições de qualquer forma, podemos tomar as medidas que considerarmos apropriadas para lidar com a violação, incluindo a suspensão temporária ou permanente do seu acesso ao site, entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para solicitar que bloqueiem o seu acesso ao site e/ou iniciar ações legais contra você.
  6. Força Maior
    Exceto no caso das obrigações de pagamento de dinheiro, nenhum atraso, falha ou omissão de qualquer das partes no cumprimento de qualquer de suas obrigações sob este documento será considerado uma violação destes Termos e Condições se, e enquanto, tal atraso, falha ou omissão se dever a uma causa além do controle razoável da parte envolvida.
  7. Indenização
    Você concorda em nos indenizar, defender e isentar de qualquer reclamação, responsabilidade, danos, perdas e despesas, relacionadas à violação destes termos e das leis aplicáveis, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade. Você nos reembolsará imediatamente pelos danos, perdas, custos e despesas relacionados a essas reclamações ou resultantes delas.
  8. Renúncia
    A falha em cumprir qualquer disposição destes Termos e Condições e qualquer Acordo, ou a falta de exercício de qualquer opção de interrupção, não será considerada uma renúncia a tais disposições e não afetará a validade destes Termos e Condições ou de qualquer Acordo ou qualquer parte dele, nem o direito posterior de fazer cumprir todas e cada uma das disposições.
  9. Idioma
    Estes Termos e Condições serão interpretados e analisados exclusivamente em espanhol. Todas as notificações e correspondência serão redigidas exclusivamente neste idioma.
  10. Acordo Completo
    Estes Termos e Condições, juntamente com nossa declaração de privacidade e política de cookies, constituem o acordo completo entre você e a Nuiana Aromas em relação ao uso deste site.
  11. Atualização destes Termos e Condições
    Podemos atualizar estes Termos e Condições de tempos em tempos. A data indicada no início destes Termos e Condições é a última data de revisão. Notificaremos por escrito qualquer alteração ou atualização, e os Termos e Condições revisados entrarão em vigor a partir da data em que enviarmos essa notificação. O uso contínuo deste site após a publicação de alterações ou atualizações será considerado como um aviso de sua aceitação em cumprir e estar sujeito a esses Termos e Condições. Para solicitar uma versão anterior destes Termos e Condições, entre em contato conosco.
  12. Escolha de Lei e Jurisdição
    Estes Termos e Condições serão regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos e Condições estará sujeita à jurisdição dos tribunais do Brasil. Se um tribunal ou outra autoridade considerar que qualquer parte ou disposição destes Termos e Condições é inválida e/ou inaplicável conforme a legislação vigente, essa parte ou disposição será modificada, removida e/ou aplicada na maior medida permitida para efetivar a intenção destes Termos e Condições. As demais disposições não serão afetadas.
  13. Informações de Contato
    Este site é de propriedade e operado pela Nuiana Aromas.

Você pode nos contatar em relação a estes Termos e Condições, escrevendo ou enviando um e-mail para o seguinte endereço: sac@nuiana-aromas.com.br
Av. Paulista, 1471 Conj 511 Bela Vista, São Paulo, SP – CEP 1311-927

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